בן טימור

רשתות חברתיות

כן, גם אתה צריך מיתוג

כשאתה מסתכל על כל עולם העסקים מהצד אתה מבין כמה מיתוג הוא דבר חשוב.
הוא גורם לכך שלקוחות יבואו אליך ולא רק שאתה תבוא אליהם, הוא גורם לכך שלקוח שהייתה לו חוויה רעה אצלך יבין "אה, אני אשלח לו הודעה ובטוח הכל יסתדר!", הוא גורם לכך שאנשים ירצו לעבוד אצלך ואלה שעובדים אצלך לא ירצו לעזוב.

אבל באופן שאולי יפתיע אותך, זה לא רלוונטי רק לעסקים. זה רלוונטי גם לאנשים פרטיים ואפילו רלוונטי מאוד.

"לקוחות פנימיים" – למה חשוב להתייחס טוב לעובדים?

כל בעל עסק בוודאי שמע לפחות פעם אחת על המושג "לקוח פנימי" – בן אדם שהוא גם לקוח בעסק בו הוא עובד.
לא כל בעלי העסקים מבינים את החשיבות של דבר כזה, הרי "זה רק לקוח אחד", וגם ככה זה לקוח שעובד אצלך, אז שידאג לעצמו לא? למה שהוא בכלל יהיה הבעיה שלך בתור מנהל?